Николай
Хорошее, удобное приложение, но пока 4. Огромная просьба и пожелание, доработайте эти моменты: 1. при выборе поезда показывает, что в каком-то вагоне есть купе, ты нажимаешь на вагон, ждёшь, теряешь время, а потом только появляется информация, что купе в этом вагоне для инвалидов. 2. "Продолжить без выбора мест" можно только после выбора конкретного вагона, сделайте чтобы поиск мест был по всему поезду, зачем вагоны перебирать, время терять.
18 человек отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
10 апреля 2024 г.
Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку! Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при разработке новых версий приложения.
Maxim Epifantsev
Это самая кривая поделка, что я видел. Чтобы купить 4 билета на Ласточку туда-обратно, надо каждое (!) из 8 мест выбрать отдельно. Причем выбранные места придется записывать на бумажке, потому что приложение не позволяет отметить сразу 4 места. Ладно, самый цирк, эти 8 билетов можно оплатить только поштучно. Всю корзину разом оплатить нельзя. Пока выбираешь 8 мест, срок оплаты первых билетов заканчивается, их надо заново выбрать. Ржд, чтоб вы в пятерочке продукты поштучно оплачивали!
30 человек отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
12 апреля 2024 г.
По пригородным направлениям можно оформить лишь один билет в одном заказе. По направлениям дальнего следования в одном заказе можно оформить до четырех билетов. К сожалению, это ограничение сервиса. Работа над удобством приложения ведется.
Ольга Шацкая
Раньше было все отлично. Сейчас же разработчики очень разочаровывают. Выкладываются не все билеты в доступ для продажи. За 3-4 недели показывает, что билетов осталось очень мало, либо их вообще не осталось. А за несколько дней до отправления неожиданно появляются, но опять же не все. И можно этот момент пропустить. А при покупке билетов на ласточку исчезла возможность выбрать места в отдельном отсеке. Я очень сомневаюсь, что на полтора месяца вперед на каждый день уже куплены эти места!!!
15 человек отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
12 апреля 2024 г.
Приложение не влияет на доступность и количество мест к продаже, поскольку использует сервисы официального портала. Расписание и наличие мест в приложении идентичны данным на официальных сайтах pass.rzd.ru и rzd.ru, которые в свою очередь получены от перевозчиков.